Park Piolets Hotel & Spa

S G

El pasado 10 de febrero, llegamos sin reserva al Park Piolets MountainHotel & Spa con la intención inicial de cenar en el restaurante Don Giovanni Ristorante. Aunque esa noche no pudieron atendernos por estar completos, la diferencia estuvo en la forma: nos explicaron perfectamente la situación, con amabilidad y claridad, y nos ofrecieron una alternativa en el bar del hotel. Incluso nos acompañaron hasta allí. En el bar nos atendió Pablo, cuyo trato fue sencillamente excepcional. Cercano, profesional, atento y con una actitud impecable en todo momento. Tomó nota con absoluto cuidado de todas nuestras intolerancias alimentarias y se aseguró de que todo saliera perfecto. Disfrutamos de unas copas de vino y unos club sándwiches estupendos, todo servido con detalle y calidez. Da gusto cuando el servicio está a la altura , o incluso por encima,de lo que uno espera. Además, ya había estado anteriormente en el restaurante Don Giovanni y la experiencia fue igualmente extraordinaria. Cocina, equipo y ambiente, todo excelente. Un hotel donde realmente entienden lo que significa hospitalidad. Volveremos, sin duda.

cristina roig arqué

2025-11-23

¡La mejor elección! Hemos celebrado nuestro aniversario, y sin pedirlo expresamente, nos encontramos un detalle precioso en la habitación, nos hizo mucha ilusión. En cuanto al hotel, precioso, moderno, muy limpio, cómodo y cálido. Todo el personal: recepción, aparcacoches, masajistas, personal del spa, camareros, servicio cocina, todos, todos muy amables y profesionales. El barman del bar me hizó un cocktail a medida delicioso. La habitación muy grande, con unas vistas preciosas, como detalle a destacar, me sorprendió encontrar no sólo un secador súper potente, sino también una plancha de pelo buenísima. El desayuno, muy completo y con mucha variedad, espectaculares las vistas. Nosotros cogimos un pack Alquimia, el masaje de 50 min en pareja súper relajante, el spa muy amplio, moderno y bonito, tienen un jacuzzi a fuera que rodeado de nieve era muy romántico, pero el agua no estaba demasiado caliente y no lo pudimos disfrutar. Las instalaciones del Spa estaban muy bien, era muy completo, pero a nosotros nos gusta el agua más caliente y sólo disfrutamos el jacuzzi interior, la sala de vapor y la sauna. Después de cenar paseamos hasta el parking exterior, con la nieve estaba precioso el camino, pero sí pensamos que era un poco peligroso por posibles resbalones. La nieve se acumulaba y la carretera tenia nieve helada. Por lo demás todo fantástico, y estamos seguros que repetiremos.

Eli

2025-12-20

Mi experiencia en el hotel fue excelente. Viajé sola con mi hijo de 2 años y desde el primer momento todo el personal estuvo súper atento con nosotros. Quiero destacar especialmente a Nicolás, que empatizó muchísimo con Egon y nos hizo sentir como en casa. La zona de kids club es un gran acierto para familias con niños pequeños, muy bien pensada y cuidada. El desayuno buffet es espectacular, con muchísima variedad y calidad. Además, el restaurante Don Giovanni, situado dentro del hotel, es un verdadero oasis culinario; quiero destacar también la amabilidad y profesionalidad de todo su personal. El hotel está ubicado en un lugar idílico, con vistas preciosas que invitan al descanso. La habitación es muy espaciosa y cómoda, perfecta para viajar con niños. Sin duda, un hotel totalmente recomendable. Volveremos. ❤️

Montse Cordero

Habitación deluxe demasiado pequeña para cuatro personas, sobretodo el baño. El buffet desayuno un 10, buffet cena también muy bien, productos de buena calidad y bien elaborados. Kids club muy chulo, Tati muy maja y atenta. El spa genial. Atención en el hotel muy buena.

Sophia

2025-11-17

Enamorados de este hotel. Vistas preciosas, trato de 10, buffet de desayuno inmejorable, ... Es acogedor, bonito, impoluto. La iluminación de noche en la entrada es preciosa. Las pegas van al spa. El jacuzzi interior no funcionaba correctamente, por lo que era una bañera de agua caliente. La piscina con chorros, la más grande y bonita en las fotos, tiene varios grados menos de los que debería: está fría. De hecho no había nadie dentro, prácticamente en ningún momento. Cómo punto positivo, me gustó mucho el masaje de 25 min en la espalda. El jacuzzi exterior está bien también, pero los botones para que salgan burbujas están a 1-2 m de la piscina, por lo que hay que salir cada dos por tres con una temperatura bastante baja ... Deberían ajustarlo a la calidad del hotel, que es difícilmente mejorable. Mención especial al sommelier, amabilidad y profesionalidad 100%

Felipe Fontana

Hemos pasado un find e semana en familia en este maravilloso hotel. Las habitaciones muy cálidas, silenciosas y bien decoradas. La atención del personal inmejorable, siempre serviciales y con una sonrisa, especialmente el checik in, restaurante y bar. El parking sobresaliente. Cenamos en Don Giovanni, comida italiana muy bien elaborada, de 10 y nos prepararon una tarta de cumpleaños exquisita. El desayuno, a la altura del hotel, muy variado y de calidad. Nuestro hotel preferido de Andorra, te hacen la estancia muy fácil!