RapidAnd

Júlia de Swert

Qué gran idea y qué servicio tan bueno! RapidAnd te permite comprar lo que quieras en webs españolas y ellos se encargan de tramitarlo y entregarlo en Andorra! Sin duda, un antes y un después para el e-commerce! felicidades por la iniciativa

Ivan Sánchez

El servicio ha sido excelente de principio a fin. La entrega llegó justo en el plazo indicado, sin retrasos y con todo perfectamente cuidado. Además, la persona que me atendió fue súper maja, muy atenta y dispuesta a ayudar en todo momento, lo que hizo que la experiencia fuese aún mejor. Da gusto encontrarse con un trato tan cercano y profesional. Sin duda, repetiré!!🙌🏻

Piero BJ

Funcionan bien para la entrega, pero reza para que el producto que recibas no esté defectuoso. Compré un producto que me llegó con una tara evidente a nivel funcionamiento (ya es el tercero que tengo igual) y al reportarlo y solicitar la devolución me dicen que el proveedor les pide prueba del mal funcionamiento. Para los que ya hemos comprado directamente en Amazon en España y hemos gestionado una devolución con anterioridad, sabemos que Amazon pide un motivo para la devolución, pero no suele requerir pruebas en foto o vídeo. Pues bien, ellos piden que les mande prueba en foto o vídeo, y aún sabiendo que no es necesario me tomo la molestia y les envío un vídeo demostrando el defecto del producto. Me contestan al cabo de un rato cerrando la solicitud de devolución alegando que no se aprecia defecto en el producto y que Amazon les rechazará la devolución, cosa que no es verdad si ya sabes cómo funciona Amazon. Me dicen también que si quiero puedo tramitar el desistimiento de compra que cuesta 5€, de un producto de 12€. Osea que no quieren tramitar el reembolso/devolución sin coste porque no les debe salir rentable y entonces se inventan excusas del proveedor y dicen que no se aprecia defecto en el vídeo. Me están haciendo perder tiempo y dinero, y justamente su valor añadido debería ser lo opuesto. Así que si quieres comprar mediante Rapidand ya sabes lo que hay, si todo va bien perfecto. Pero si algo sale mal te harán perder tiempo y dinero. Edito viendo respuesta de la empresa: he pasado pedidos por valor total de más de 1.000€ con vosotros y me estáis haciendo perder tiempo y dinero por un producto de 12€ que Amazon os devuelve íntegramente. Todo para hacerme pagar 4,99€ de desistimiento. En el vídeo se ve claramente que el producto no funciona como debería, sale el agua de lado no recto. Que no queréis aceptarlo como lo que es? Pues nada, perdéis un cliente hasta ahora satisfecho por 4,99€ y listo.

ximena gonzalez

Quiero agradecer al equipo de rapidand por su mejora en el servicio. Hace un tiempo pasé un mal rato con ustedes . Comprendo que todos cometemos errores. Somos humanos . Lo destacable fue que se contactaron conmigo, me brindaron soluciones y empatía. He comprado varias veces y destaco la rapidez, comodidad para realizar la compra, facilidades en la entrega y sobretodo la calidad humana de sus trabajadores. Son respetuosos, alegres y comprometidos.

sergio di

Es la primera vez que lo uso y estoy encantado. He hecho el primer pedido. Pero hoy dia siguiente en que tendría que recibir el pedido, me piden una diferencia de precio de 4.89 euros. No estoy de acuerdo ya que lo he pagado ayer al precio que me pedían.

Yolanda Luna

Todo, absolutamente todo es muy profesional. La gestión de compra, entrega, atención al cliente, devolución. RapidAnd es, en cualquier gestión, fiable. Lo recomiendo 100%. Si quieres estar segura de la entrega, pide que te llamen y el repartidor lo hace. Si tienes dudas, atención al cliente te asesora y si has de hacer una devolución te lo ponen fácil e indicando el paso a proceder. Estoy encantada.