Hotel Terranova

JM MR

Hotel limpio y bien ubicado, pero con precio premium (200€ por noche) habitaciones sencillas y servicio muy por debajo. El desayuno es un caos constante (faltan cubiertos, tazas, reposición y hay equipos que no funcionan) y el ascensor es lentísimo. La mala nota es por la gestión y la falta de personal, no por el equipo que atiende, que hace lo que puede. Con esos precios, no hay excusas

rufotx90

El trato ha sido exquisito y la limpieza del hotel perfecta, se puede aparcar en la puerta del hotel, la zona azul que hay no hay que pagar y en fin, está situado a las afueras pegado a Francia, con unas vistas preciosas. Recomendable al 100%.. .

Flavi

2026-1-6

Estuvimos en este hotel en familia (3 personas) durante 4 noches. El hotel no es realmente a pie de pista. Hay que caminar unos 5 minutos hasta los remontes y existen hoteles de la misma categoría bastante más cercanos. Además, las fotos resultan algo engañosas, ya que el hotel se ve mejor en imágenes que en la realidad. El personal es amable y correcto, y el desayuno está bien para un hotel de 3 estrellas, aunque con varios puntos a mejorar. El café es bastante mejorable, ya que proviene de una única máquina y sale con la leche muy dulce. También hay una máquina de zumo de naranja, pero a menudo no funciona, por lo que no siempre está disponible. La limpieza es correcta, pero los baños necesitan una mejora urgente. La taza del sanitario se movía (no la tapa, sino el propio sanitario), el lavabo estaba muy desgastado y el tapón parecía casi permanente, siendo difícil de usar. Además, la puerta del baño no cerraba bien. En la habitación, una lámpara estaba torcida y otra directamente no funcionaba. Tanto en el hotel como en la habitación había un olor fuerte y desagradable. Otro punto negativo es el ruido, que se nota bastante y dificulta el descanso. Pagamos 1.000 € por 4 noches para 3 personas, un precio que nos pareció caro para lo que ofrece. No recomiendo las habitaciones triples, ya que son muy pequeñas. En resumen, una experiencia correcta en algunos aspectos, pero no acorde al precio pagado, por lo que no lo recomendaría, especialmente para familias que buscan comodidad y buena relación calidad-precio.

José antonio Castaño castaño

Un hotel bastante correcto y a tan solo 5 minutos de los remontes tiene cosas que son mejorables pero muy contento con el servicio . Sobretodo con Roció la chica encargada de las reservas muy atenta y sobretodo amable

Pol Barco

Fuimos al Bar restaurante del hotel, el camarero nos acogió sin ganas y dándonos las bebidas de forma dejada, pedimos bocadillos y dejan que desear para lo que nos han cobrado, teniendo la opción de ir a otro lugar a comer en vez de este lo recomiendo, un saludo

Jorge Juan Gomez Sanchez

Nos alojamos en este hotel en agosto, dos adultos y dos adolescentes. Sabíamos de antemano que el ascensor no funcionaba, ya que lo habíamos leído en una reseña anterior. Aunque lo asumimos con naturalidad, nos preocupó especialmente por el personal de limpieza, que debía subir y bajar toallas y bolsas por las escaleras. En cuanto a la limpieza, nuestra experiencia fue positiva: la habitación estaba limpia y nos cambiaron las toallas diariamente, algo que no es habitual en todos los hoteles actualmente. El personal fue siempre amable y atento, respondiendo con disposición a cualquier solicitud. Sin embargo, percibimos cierta dejadez por parte de la dirección, especialmente por mantener el ascensor fuera de servicio durante tanto tiempo y por no renovar algunas zonas del hotel que se ven anticuadas. El desayuno se servía en la última planta, en un espacio reformado y acogedor. La oferta incluía opciones dulces y saladas, y todos los días desayunamos con comodidad y sin echar nada en falta. En resumen, pasamos cinco días muy agradables. Dormimos cómodamente los cuatro en una misma habitación, algo que en España ya no es fácil de encontrar, y todo a un precio muy razonable. Reservamos directamente en su página web, lo que resultó más económico, y además coincidimos con una promoción del 25% de descuento. Si bien, comparado con los estándares españoles, lo consideraría más un excelente hostal que un hotel de tres estrellas, esta percepción es común en muchos alojamientos del extranjero. En cualquier caso, nuestra experiencia fue muy satisfactoria.