Hesperia Andorra

Isabel Diaz

La estancia fue muy agradable el personal muy atento, simpático, acogedor profesional, la cena en el restaurante del Hotel Fue muy buena Comimos un Suquet como nunca la habíamos comido, sin hablar del pescado, rebozado acompañado de un alioli casero y los postres y inmejorables. El buffet del desayuno no faltaba de nada y todo de la máxima calidad. La habitación era muy espaciosa el cuarto de baño limpísimo las sábanas olían muy bien y nada de ruido, La pantalla del televisor también muy grande. El Hotel da directamente a la gran avenida Meritxell, muy conocida por sus tiendas. Nos pudimos aparcar fácilmente en zona azul como era domingo no tuvimos que pagar nada. El centro estaba muy cerca podíamos ir andando. Queríamos agradecer a todo el personal del Hotel, por ser tan atentos y profesionales una maravilla.

Aitana Perez

Este año la cena del hotel ha sido una gran decepción. El menú tenía un precio bastante elevado, pero la cantidad de comida servida fue realmente escasa. Nos quedamos con hambre toda la noche, algo que jamás nos había ocurrido aquí. Siempre venimos a este hotel y precisamente por eso nos sorprendió aún más la situación. En años anteriores la experiencia había sido muy satisfactoria, tanto en calidad como en cantidad, pero este año no ha estado a la altura.

Carla Prats

Nuestra experiencia general en el hotel ha sido muy buena. Tuvimos un pequeño inconveniente al llegar, ya que la primera habitación que nos asignaron nos resultó algo agobiante y "encerrada", pero Carlos de recepción fue muy resolutivo y nos cambió a una segunda habitación que estaba de maravilla (la 117). ​Viajamos con dos perros y estamos muy agradecidos por cómo los trataron. Es de los pocos sitios donde realmente se nota que son bienvenidos: les prepararon dos camas muy mullidas y boles para comida y agua. Un detalle que se agradece enormemente cuando viajas con mascotas. ​Sin embargo, el único punto negativo es el coste del suplemento por mascota. Cobrar 20 € por perro y noche nos parece un precio demasiado elevado, especialmente si la estancia es de varios días, ya que encarece considerablemente el presupuesto final. Lo mejor de nuestra estancia, sin duda, ha sido el equipo humano del restaurante. Queremos hacer una mención especial a Ariel, que es absolutamente encantador; tiene ese don especial para atender a los clientes de forma excelsa, con una profesionalidad y amabilidad difíciles de encontrar. Junto a él, los dos camareros completan un servicio atentísimo, haciendo que te sientas cuidado en todo momento. En cuanto a la propuesta gastronómica, optamos por el menú de media pensión y la experiencia fue muy positiva. Todo lo que probamos estaba rico, con algunos platos realmente sorprendentes y de gran calidad. Si bien es cierto que la variedad para elegir es algo escasa, lo compensan con el buen sabor de sus elaboraciones. El único punto a mejorar (ajeno al esfuerzo del personal) es la organización de los turnos: cuando el restaurante se llena, tres personas en sala resultan insuficientes para mantener el ritmo, a pesar de que ellos no paran ni un segundo. El desayuno también sale con nota: es realmente abundante y completo. Tiene fruta, cafés, embutidos, pastas y el persona, como todo el que nos hemos encontrado en el hotel, ha sido súper amable. Un punto importante a mejorar es la entrada por la Calle Prat de la Creu (Prat Gran). Para acceder a la recepción hay varios tramos de escaleras sin rampa, lo cual es un inconveniente serio si vas con maletas pesadas, con carritos o tienes movilidad reducida. Nos llevamos un buen recuerdo del hotel, que tiene cosas por mejorar, pero hemos estado super agusto, volveremos.

R4765CPelit

He venido en Navidad con mi familia.|En general el hotel está bien. La situación, el personal muy amable. Las habitaciones estaban muy bien y limpias. El desayuno muy bueno.|Algo negativo a destacar ha sido la cena. Teníamos media pensión, la cena es un menú, para mí opinión es escaso y poco para elegir. El día 25 de diciembre había dos personas en el comedor por lo que, a pesar de tener un menú fueron muy lentos y los niños tuvieron que esperar casi una hora para servirles un escalope y dos mini hamburguesas.

Fernando Sendra

Excelente estancia en el Hesperia Andorra. Quiero destacar especialmente el servicio de desayuno y, en concreto, el magnífico trato de Eli. Su profesionalidad, amabilidad y proactividad marcan realmente la diferencia. Está pendiente de cada detalle, se anticipa a lo que necesitas y siempre atiende con una sonrisa. Es un placer encontrar personas así, que elevan la experiencia del hotel y hacen que quieras volver. Sin duda, uno de los puntos más positivos de nuestra estancia.

Rosi Llorens

Experiencia fantástica. Habitación amplia y limpia. El restaurante excelente , desayuno muy variado no falta ni un detalle y las cenas parecen de un restaurante de lujo la comida exquisita. Los espacios comunes muy acogedores y bonitos. El trato del personal maravilloso y muy atentos. Estoy muy agradecida a Ariel él cual me ayudo con un improvisto. Recomendable 100%