Viladomat Ríbuls Grau Roig

Eleuterio

Fecha de edición: Hace 8 meses

Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal que ahí trabaja, no solo te asesoran sobre el material sino que además te atienden con la sonrisa en la cara. A mis 68 años de edad era la primera vez que intentaba aprender a esquiar, lógicamente el equipamiento era de alquiler. Las primeras botas de esquiar que me asignaron me hacían un daño horroroso en los tobillos, así que fui a esta tienda, me hicieron descalzarme y que subiera a una máquina en la cual estaban representadas dos piernas; al cabo de unos segundos me dijeron que las botas eran un poco pequeñas para mi, me las cambiaron por otras y fenomenal Muchas gracias chicos.

Ferran Palou

Hace 7 meses

Me compré unas gafas que el primer día se me rompieron. Al día siguiente fui a reclamar y durante la revisión de las gafas, me dijeron que esperara porque se iba a atender a un grupo que entro después de mi, dejándome de lado en medio del problema. Pasaron unos 30min para después su solución fue enviarme a la otra tienda a la otra punta del parking a que me las cambiaran por unas blancas que el total de la experiencia fueron 1h y pico. ¿No hubiera sido más fácil atenderme a mi antes que a un grupo que iba a alquilar? ¿Priorizáis el alquiler antes que un problema? No se me fui muy enfadado por la perdida de tiempo para conseguir al final al el cambio de gafas.

Aday Cabrera

Hace 8 meses

Muy buen material y atención. Me equivoqué en la reserva online duplicando el pedido de uno de los equipos y me devolvieron el importe al momento de mi llegada. Puedes dejar tus esquíes cuando finalizas tu jornada hasta el día siguiente Personal muy amable

Victor G.

Hace un año

Esta vez no hemos alquilado por qué hemos comprado nuestro propio equipo ,pero los años que hemos venido ,siempre nos han tratado de lujo y el material es bueno,quizás si eres de pie ancho igual te duele un poco la bota ,también quizás error nuestro por no comentarlo e igual nos hubiesen dado una solución

Miguel Ibañez

Hace 9 meses

Quiero destacar el trato inmejorable que recibí por parte de Dani y Claudio de Grau Roig y Mara de Encamp Fueron muy amables y sobre todo, demostraron un alto nivel de profesionalismo. Es un verdadero placer ser atendido de esa manera. Sin duda, recomendaré la tienda y no dudaré en utilizar nuevamente este servicio.l, Un cordial saludo, Miguel Ibàñez