Wuau! Hotel Galanthus & Spa

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Hemos pasado cuatro días en familia en el Hotel Galanthus en Soldeu y nuestra experiencia general ha sido muy positiva.||La atención del personal merece una mención especial: desde la recepción hasta el equipo del restaurante, el trato fue siempre amable, atento y profesional. Nos hicieron sentir bienvenidos en todo momento y respondieron con eficiencia a cualquier consulta o solicitud que tuvimos.||Las instalaciones del hotel están bien cuidadas y limpias, con habitaciones confortables y espacios comunes agradables que invitan a relajarse tras un día de actividades en la montaña. La ubicación es muy conveniente, con fácil acceso a los remontes y al centro de Soldeu.||Queremos destacar especialmente la cena de Nochevieja, que fue espectacular. El menú estuvo muy cuidado, con platos bien elaborados y una presentación impecable. Fue una velada memorable para toda la familia, con un ambiente festivo que hizo que la celebración fuera aún más especial.||En resumen, el Hotel Galanthus nos dejó una muy buena impresión. Recomendable para familias que busquen una estancia confortable, con excelente servicio y una experiencia gastronómica destacada, especialmente en fechas señaladas como Nochevieja.

maryana yanchura

Fuimos a esquiar del 7-8 y pasamos la noche aquí. Está en Tarter a 5 min de la estación de esquí. El hotel nos sorprendió para bien, es muy acogedor hay sitio para aparcar fuera y tienen su parking. El desayuno completo hay de todo y siempre vigilan que no falte de nada. El personal muy atento y amable! Nos gustó mucho la estancia y nos volveremos a alojar ahí!!!

702isidroc

Increíble recepción ! ||Desde inicio a fin !!! Jordi nos atendió demaciado bien !! ||Juli nos tenia una sorpresa justo en mi cumpleaños 🎂, una pequeña torta y que más con velitas para cantar el cumpleaños feliz !!!||Maru de recepción tiene una disponibilidad increíble y muy amable ...||Recomendado 1000% hablan todos los idiomas y el hotel es muy cómodo y amplio!

Cristian

2025-9-10

La experiencia en el Wuau! Hotel Galanthus & Spa fue muy decepcionante para ser un 4 estrellas. La habitación estaba sucia: la ducha poco limpia y la cama no solo con pelos, sino también con las sábanas manchadas. No había aire acondicionado en plena ola de calor. La única solución que nos ofrecieron fue un ventilador y abrir las ventanas hacia un patio con ruidos y humos de cocina. El parking es prácticamente inutilizable para coches grandes. El bufé de media pensión es de baja calidad y además nos cobraron agua osmotizada como extra, cuando en ningún lugar se indica que la bebida esté excluida. (en el desayuno el cafe también se excluye?) Ningún camarero ni recepcionista nos atendió en catalán; incluso nos dijeron que no lo entendían, siendo la lengua oficial del país. Finalmente, aunque tuvimos que marcharnos antes de tiempo, no se nos devolvió la parte proporcional de los servicios no disfrutados (desayuno). En resumen: servicio muy lejos de lo que se espera de un hotel de 4 estrellas.

enfer79

Viajamos mi marido, mi hija y yo para 2 noches.|La habitación asignada 203, no tenía luz diurna, a cada momento luces encendidas. |Nos hemos sentido como si estuvieramos en una cueva.|Preguntamos si era posible cambiar de habitación y nos dijeron que estaba todo completo.|El buffet excelente, alimentos de muy buena calidad. Camareros/as amables y atentos.|Buena ubicación para practicar el senderismo.|En el spa se echa de menos algún chorro cervical.|Si no hubiese sido por la habitación.. hubiera sido más de nuestro agrado.

Yoli Nuñez

2025-9-14

Buen hotel. Personal super atentos y serviciales en todo momento, unos profesionales. La habitación no funcionaba calefacción y una verdadera nevera se estaba mejor en los pasillos que en la habitación, primera noche congelados de frío y segunda noche ya nOs dejaron una estufa eléctrica ya que era imposible dormir así. Me he venido resfriada y un poco afónica de la primera noche que pasamos de frío. Bufet cena súper escaso y de poca calidad, valía más el bufet de desayuno y con más variedad que la cena. Todas las noches partidas de bingo para entretenimiento. Divertido con Paola.