ALFA Descompte

Edorta Arnedo

Compré el software Office 2021el 26 de octubre a través de FNAC. Las indicaciones de "envío del producto" son confusas, porque el envío no es tal, ya que te lo dejan en un enlace en un mensaje en FNAC. Pero lo calamitoso fue la instalación. Cuando tienes problema, te pones en contacto con el proveedor y las respuestas son tipo robot automático, que no responden a tus dudas e inconvenientes. Después de muchas intentonas, tuve que acudir a la tienda FNAC en Bilbao. Allí me lo instaló un técnico, que tardó una hora y pico. Es decir, no era tan fácil. La peor sorpresa vino después.....me cobraron 22€ por ello, cuando el producto vale 12,99€. Contacté con el servicio de atención al cliente de FNAC y me mandaron de nuevo a comunicarme con el proveedor. Conclusión....FNAC te da la espalda. No vuelvo a comprar a este proveedor ni a FNAC

Sarah Santos

Deberia haber leido las reseñas antes, creo que he caído en un golpe! La llave de activacion NO funciona y no he recibido ninguna asistencia...intenté llamarlos y parece que el teléfono NO funciona. Para completar algún me dañe mi HD externo de 1TB que con la instalacion del programa formató mi USB y ahora solo tengo 32GB. Estoy desesperada....he perdido 300GB de mídia!

PROPETANQUE S.L.

No trabajaremos más con ellos ni con FNAC, venden por medio de esa enseña en España. Compramos una instalación de Office 2021 y es imposible de instalar y registrar, incluso los departamentos técnicos de Microsoft no son capaces de solucionar los problemas de instalación. ALFA Descompte se quita el problema de encima y solo dicen "el producto esta bien" y hacen caso omiso a incluso los problemas y motivos que de Microsoft con este articulo.

Maria Sala

Falta de información, me caducó el código a los 7 días sin hacerlo servir. No me dan solución, tiré 13€ a la basura literalmente.

Anabela

Precios bajísimos y trato de lo más agradable! Nos llevamos bastantes productos y estamos muy contentos con nuestra compra. La chica que nos atendió es un encanto, un 10!

Giovanni Ultranetbook

Compré en la pagina web, y fui a buscar mi compra a la tienda. El trato fue génial, volveré a comprar cada vez que necesite algún producto de informatica.