Occident - Agència d'assegurances

giselle n soledad mendivil

Son un desastre como póliza, tenemos que estar llamando hace más de un mes por una pérdida de agua en nuestro piso estamos con humedad en la habitual y a ellos no les importa nada. NO LO RECOMIENDO pagas un servicio que NO ESTA A LA ALTURA

Jesús gabarre reyero

Para mi es la agencia mejor ( muchas gracias ) seguiré con esta Agencia .

Jackson Rivera

Tengo un expediente abierto hace más de 1 meses y no dan ninguna respuesta a ello.

Hermano Mayor

Se empeñan en hablar en catalán aunque no lo sepas , no me parece profesional, el catalán es el idioma del país nadie lo discute pero hay que hablar en castellano o francés si es que lo sabes,

naiara curia

No recomano en absolut ni Catalana Occident ni la seva corredoria Assegurances Vida. Fa més d’un any que vaig tenir un sinistre, i des de llavors no han mogut un dit si no era jo qui trucava. A més, han insistit que pagui jo la reparació, tot i sabent que és molt cara, només perquè deixés d’insistir. El cap d’Assegurances Vida, Pepe m’ha tractat d’imbècil. Per acabar-ho d’adobar, quan decideixo contactar directament amb Catalana Occident, descobreixo que han inventat que el meu cotxe ja està peritat. És a dir, el seu propi pèrit, un tal Sr. Solanelles, ha falsificat una peritació, agafant el quilometratge d’un altre sinistre que vaig tenir sis mesos abans. Quan truco per preguntar com va el procés, la noia que m’atén, la Marisa, una impresentable, em diu amb arrogància que ja està peritat, i punt. Tot i que jo insisteixo que sé què passa amb el meu cotxe i que no l’he portat a peritar per aquest sinistre. Quan torno a trucar per saber com avança el tema, em diuen que el sinistre ja està acceptat i que només necessiten que els doni una data de taller. Els confirmo que el cotxe el deixaré el 21 d’octubre al matí i que necessitaré un cotxe de substitució per a aquest mateix dia. Però quan truco el mateix dia per preguntar on i quan he de recollir el cotxe de substitució, em responen que no tenen cap reserva feta i que amb sort el tindria per l’endemà. Insisteixo que això no és possible, ja que necessito el cotxe urgentment, i això em fa endarrerir el deixar el cotxe al taller. Finalment, una noia de Catalana em truca per dir-me que no hi ha cotxe de substitució, que ho senten i que podria anar a llogar-ne un pel meu compte, pagar-lo jo i després presentar la factura. Li dic que aquesta no és una opció perquè no penso pagar ni un euro. Al final, vaig aconseguir un cotxe perquè l’empresa de lloguer van ser bones persones i em van donar un marge d’espera fins que Catalana confirmés. En resum: uns impresentables, i no recomano a NINGÚ aquest assegurança.

4KITTIES-ADV

Stars are up again as it turns out Aries Belier were the ones making it look like CO were at fault. As it turns out, Aries Belier are the ones dragging their feet. CO were being blamed for no reason. -update 2024 above- Another forced into a negative review. For a few years, they were my go-to insurance, but having witnessed shockingly poor responses to a leak in a locker, mostly the managing agent (Aries Belier) to blame, or they are make Catalana Ocidente look bad. I do not know which one yet. Am absolute disgrace to have taken over 5 years, yes 5 years, and counting to resolve a building leak. Aries and Catalana should be ashamed. More to follow...