Necomplus Andorra

Nina B

La peor atención en años. LA PEOR. Tuve que llamar para una simple consulta sobre el funcionamiento del TPV. me atendieron personas de algún pais de centro américa, la llamada tenia una calidad horrible, además de escucharse fatal, la persona que me atendió en la primera oportunidad me tuvo 8 minutos en espera mientras consultaba a su supervisor y cuando volvió a la comunicación, se cortó la llamada. O sea que no pude enterarme de la respuesta. Vuelvo a llamar, me identifico, doy el numero de comercio y le pido a la señorita que me pase con la persona que me estaba hablando antes para enterarme cual era la respuesta. Pero la señorita que me atendió la segunda vez era una persona obtusa que me dijo a las claras que no me iba a pasar con nadie y que no veía mi llamada anterior registrada. Le volví a explicar la consulta que tenía y ella me repitió una respuesta que parecía que estuviera leyendo. Le hago una nueva consulta y me vuelve a responder con las mismas lineas, si darme solución al tema. Personas obtusas que seguramente son contratadas según su nivel de ignorancia y con el peor perfil para atención al cliente. Por tanto, decidí dar de baja el servicio y ahora mismo estoy gestionando el servicio de bizum para los pagos. Debería darles verguenza poner gente tan INOPERANTE, DESCARADA, MAL AGESTADA Y MALEDUCADA para la atención al cliente. Tambien deberían recordar que uno como comercio PAGA para tener el servicio, no estoy pidiendo nada de limosna. VERGONZOSO!!!!!!