RILEI PNEUMÀTICS

Alejandra Grajales

2025-12-16

Llevé mi coche para un cambio de pastillas de freno. Al recogerlo, me dijeron que el testigo seguiría encendido porque las pastillas traseras estarían próximas a cambiarse (en 1 o 2 meses) y que podía seguir usando el coche sin problema. Un mes después, durante el mantenimiento general con mi técnico de confianza, me informó de que el testigo seguía encendido porque el cable del sensor estaba roto. Al comentarle lo que me habían dicho en el taller, me aseguró que los frenos traseros no llevan sensor y confirmó que el cable estaba dañado. Lo llevé inmediatamente a RILEI. Me atendieron de forma grosera, negando haber causado el daño, aunque me pidieron que dejara el coche una noche para revisarlo. Al recogerlo, el testigo ya no estaba encendido. A principios de noviembre, al cambiar las ruedas por las de invierno, descubrí el “arreglo” que se ve en las fotos: dos cables unidos con cinta aislante y sujetos con bridas. Volví a RILEI para preguntar si ese era el arreglo correcto y me dijeron que no asumirían una reparación completa porque la mano de obra era demasiado costosa. Presenté una denuncia en Consumo. Me informaron de que el taller reconoció un inconveniente interno durante la reparación, pero que ese arreglo era válido y que debía aceptarlo, añadiendo que debería agradecer que quisieran mejorarlo, ya que no harían el cambio completo por su elevado coste. Yo solo quiero mi coche como lo entregué: en buen estado, no remendado. Tengan cuidado: los daños causados en este taller no los asumen, y tampoco los obliga el Servicio de Atención al Consumidor. Por eso seguimos viendo tantas negligencias en los talleres de Andorra.

Victor Tortosa

Son los mejores de Andorra! Gran servicio buen precio y muy rápidos.

Oliver Muñoz Cano

Trato rápido e impecable para la ocasión. Pinchazo antes de la vuelta del fin de semana, atendidos al momento

javi javi

Excelente trato y profesionalidad

Joseba Fernandez Guinea

Muy profesionales, y precios muy competitivos

Mar A

Súper amables, muy bien de precio y rápidos. Se me pinchó una rueda y qué bien que fui a su taller. Muchas gracias!