Parking Centre Comercial Illa Carlemany

Pili Ferrer

Vergonzosa la atención del "señor" que está atendiendo al telefonillo del parking exterior hoy día 4-12-25 a las 14:55. Debería ser un poquito menos prepotente y atender bien a los clientes y no tratarlos como tontos. En dos ocasiones nos ha tratado con condescendencia. Espero que mínimo lo echen a la calle.

Lucius T

Tuve un problema esta mañana a la hora de pagar en la salida y me contestó un tío con mucha prepotencia que me entraron ganas de bajar del coche e ir a buscarlo y que me tratara así a la cara a ver si tenía huevos. No sé cómo pueden tener gente así de cara al público. Por suerte el resto de andorranos no son así. Además más caro de lo normal. El último sitio al que iré a aparcar.

M.R. Espinosa

He entrado con mi mujer a este parking. Al bajar vi un hueco libre a mi derecha, estaba a menos de un metro. Vi que no venía nadie y me he metido y al recular para meterme en la plaza y ya con medio cohete en el parking, una trabajadora llamada Paula, se ha puesto a gritarnos de muy malas formas. Al principio pensaba que era un error o por otra cosa y he terminado de aparcar para evitar atascos. La chica con malas formas y muy agresiva se ha puesto a decirme que por ahí no podía girar. Y que debía dar la vuelta al parking completamente. Ante lo absurdo y como no me podía creer lo que oía le he explicado que no entendía lo que nos decía. “Se ha puesto entonces a avisarnos que nos había avisado (lease gritado) que no podíamos girar ahí. Le he respondido amablemente que no la he oído (y aseguró y reiteró que es así) porque iba hablando con mi mujer y que solo he avanzado1 metro para dejar el coche en una plaza vacía . A seguido acusándome de que no era verdad y que ella me ha avisado y que yo si la había oído . Y que debía sacar mi coche de ahí. Le he dicho nuevamente, mira, lo siento mucho no te he oído es un metro lo que he avanzado y ya he aparcado es absurdo me hagas sacarlo dar la vuelta al parking y aparcar otra vez. Al rato ha venido un señor mayor calvo 59 años o más. (Turno sábado 9 agosto 2025 a las 19h) el cual no se ha identificado con su nombre. Y nos ha dicho gritándonos y con malas formas que esa zona era para coches de alquiler. Cosa que no es verdad porque ya había aparcado antes allí. Tras decirle esto se ha puesto más agresivo y nos ha amenazado violentamente con aspavientos que llamaría a seguridad y nos iban echar a patadas (literalmente) Que sacara el coche de ahí y daba la vuelta al parking entero y aparcada otra vez o me iban a sacar a patadas los de seguridad y entonces sería el el que se reiría. Repito ha dicho textualmente y mi mujer estaba delante. Ante tal situación me he negado a que este señor con complejo de inferioridad nos insulte y menos a escalar más el tema y he puesto una hoja de reclamación. Este señor calvo, al preguntarle el nombre para incluirlo en al reclamación se ha negado a identificarse. Le he reiterado la pregunta recordando su obligación a decírmelo para incluirlo en la denuncia y riéndose ha dicho soy el encargado tu pon eso. Además, no quiso sellar con el cuño del local la hoja de reclamaciones (tuve que insistir y amenazar que incluiría ese detalle en al reclamación). Ni tampoco me ha facilitado una superficie para escribirla. También me ha quitado mi tiquet y no me la devuelto para evitar que pueda presentarlo como prueba. (Si la gente de Illa lee esto y le importa a lo los clientes que vea las grabaciones) He prensado hoy mismo la denuncia que me ha dado (fotocopia) en Servei d'Atenció al Consumidor del Govern d'Andorra porque dudo que la vayan a presentar el parking. Como soy residente de Andorra quedo a la espera de la resolución y expediente sancionador a este señor y su compañera Paula. Insisto que hasta el último momento traté de desacatar esto porque me parecía absurdo pero la chulearía de este señor que NO debería trabajar allí me ha obligado a presentar la reclamación. Por lo que veo el parking ya tiene muchas reseñas negativas. Supongo que a los dueños les dará igual y solo les importará el dinero que ganan.

D C

La zona de carga para coches eléctricos la tienen apagada, tienes que pedir que la activen. En el caso de los destination charger de Tesla, que siempre son gratuitos, los tienen de pago. Pretenden cobrar 3,75€ la hora se carga y a parte el precio de la hora de garaje. Me parece absurdo y desproporcionado. Por no hablar de aptitud del personaje que hay en la zona de atención al cliente del parking. Siempre que voy a Andorra usaba este parking. Esta ves ha sido la última. Si usas coche eléctrico justo delante tienes el parking descubierto que es más barato y si ofrece carga gratuita.

Alejandro Fernandez

Buen parking en general, moderno y bastantes puntos de carga. Pero el vigilante de seguridad, de unos 50 y tantos con pelo blanco que cubria el turno del Sabado 22 Febrero a las 17.45 es bastante agresivo. Habiendo pagado el ticket, me dispuse a salir pero al haber atasco y salir pegado al coche de alante, el lector de matricula no debió leer la mia, pero como la barrera seguia subida pensaba que si lo habia hecho, a si que al llegar a la barrera esta se bajó, pero al poco esta se subio porque me la debió de subir el coche que venia detras .Entonces el vigilante salió corriendo de la garita y se fue hacia mi gritando como un poseso por no haber esperado pacientemente a que el resto de coches salieran; Al aproximarse le dije que se calmara que tenia el ticket y que era cliente asiduo, pero sin ninguna educacion me siguió gritando, tanto que los ninos se pusieron a llorar pensando que me iba a agredir. Me cogio el ticket y se fue a introducirlo a la maquina para que no se produjera un efecto domino, pero el siguió gritandome; Realmente insolito

Paco Pérez Hervás

Si buscas llegar al centro en coche y dejarlo a cubierto, es la opción. Cuesta 2,15€/hora (caro o barato… eso ya cada cual). Plazas amplias y bien iluminado. No hay descuento por comprar en el centro comercial.