Centre Mèdic Carlemany

Juan Luis Macías

Algunas secretarias unas ineptas y unas mal educadas, les falta mucho tacto para tratar con el cliente. No pasan informes a los médicos, llamas por teléfono te ponen en lista de espera del número uno, después de 15 minutos te dicen que las líneas están ocupadas que vuelvas a llamar más tarde.

Carmen Cabanilles

Mal, pésima atención de la secretaria Mónica, Primero, se perdió la receta de la derivación al fisioterapeuta, fui a ver qué pasaba que tardaban en llamarme al mes aproximadamente (siendo todos compañeros de la misma clínica) y me dijo sin más,(sin preguntarme el nombre, ni mirar en ordenador ni nada) que ya me llamaríaaaaaa.....no movió nada para mirar a ver que estaba pasando. Cómo me va a llamar si ni siquiera sabes cómo me llamo? Tuve que ir una segunda vez dónde me atendió María( encantadora)y fue ella la que buscó a ver que habia pasado 1 mes después y volvió a imprimir la receta para que me llamaran y el mismo día me citaron. Después, se termina la receta y ellas mismas me dan cita para el Dr.a las 16h porque el Dr. no tenía más huecos. Sabiendo que yo a esas horas, estoy en rhb. Me dicen que no pasa nada que cuando termine baje.Eso hago y empieza a pasar pacientes, educadamente me levanto y le digo que cuantos tengo delante porque tengo otra visita a las 18h y me dice que ya me toca o me queda uno que tenía la misma hora que yo. Pasa esa persona y me espero, (17h20)pasan a otro paciente que estaba hablando muy amistosamente con ella. Que casualidad!!!! Ya me levanto de nuevo y educadadmente de nuevo le digo que me cambien la cita que no me puedo esperar más y me dice: Es que has llegado tarde!!! Perdonaaaaaa!!! ????Me diste la cita y sabes que estoy arriba te digo que a las 18h tengo otra visa de especialidad y me contestas de esas malas maneras???? Opinen ustedes. Persona muy mal educada y sin ganas de trabajar. No soy el único paciente que opina así, deberían escribir más comentarios.

matias agustin alvarez cantera

Llamas 12:30 AM un martes y te dejan esperando en linea por más de 20 minutos y no te atienden. Pésima atención. Las secretarias muy pocas ganas de trabajar, te tratan mal y son muy mal educadas. Deberían controlar un poco más esas cosas.

Sebastià Gómez

Pesima atencion de la recepcionista, nose si es por que somos extranjeros o que pero su actitud altiva y muy pesada, dandonos a entender que era imposible que tuvieramos una cita con el traumatologo. Espero que haya tenido solo un dia malo porque si es asi siempre no deberia trabajar de cara al publico

Diana Corbacho

Un diez de clínica. Necesitábamos un certificado médico antes de cruzar a Francia para una carrera deportiva y nos hicieron un hueco en el día. La única clínica de Andorra que nos atendió. ¡Gracias chicas!

NegroFiero

Luego de varios diferentes centros médicos, terminé en Carlemany y me quedé. Trato cordial y profesionales de primera. Si acaso puedo señalar algo, diría que es difícil comunicarse telefónicamente.