Nexta Andorra

Dra. Roselys Leal Peña

Si pudiera sería Puntuación: 0/5 Una experiencia decepcionante y un trato abusivo Tenía una reserva en el Hotel Marco Polo del 17 al 19 de abril, pero lamentablemente he tenido que cancelar por motivos de salud, ya que estoy de baja por una cirugía. Me puse en contacto con el hotel con tiempo para solicitar un cambio de fechas. La respuesta fue que sí podía cambiar, pero con un cargo adicional de 172,07 €, haciendo que el precio total pasara a 382 € por dos noches. Es decir, casi lo mismo que ya pagué originalmente, por un hotel que claramente no lo vale. Me parece un abuso total. Booking ha intentado mediar, pero el hotel se ha cerrado completamente a dar una solución justa. Les propuse incluso un bono o saldo a favor para usar en otra fecha, algo que muchos hoteles hacen, pero se negaron. Sinceramente, siento que han actuado de mala fe, sin empatía alguna por la situación. Cancelaré la reserva y perderé el dinero, pero al menos me quedo con la tranquilidad de denunciar públicamente este mal trato. Gracias por “sus atenciones”, pero lo cierto es que lo único que han hecho es demostrar que su prioridad es quedarse con el dinero del cliente, sin importar las circunstancias. No volveré a reservar con ustedes. No lo recomiendo en ABSOLUTO.

sonia aguirre

Es la segunda vez que estoy en este hotel y repetiré. Hotel muy bien n ubicado, habitaciones muy limpias y una recepción con mucho encanto. Hemos comido en el Restaurante del hotel que es un gastrobar y el menú es un espectáculo de sabores, colores y cultura, una sorpresa que junto al buen servicio del hotel han hecho de esta una estancia inmejorable. Muy recomendable.

Damian Martinez Lorenzo

Excelente servicio en todos sus hoteles, el personal de los Hoteles Font, Marco Polo y Magic La Massana, se merecen diez puntos, no solo cinco.

Isidro Fernández

Un hotel muy bien ubicado, fuera del bullicio de Andorra, cerca de las pistas, y el hotel muy bien en todo.

Mary Freijomil

Acá es donde jeffrey dahmer mato a una de sus víctimas. Y despues lo saco en una maleta.

maite santisteban

2019-8-8

Hotel Himalaya soldeu espectacular te organizan excursiones comida buenísima habitaciones super grandes con salón frente a pistas super bien decorado y reformado completamente