Hotel Roc del Castell

Lara Ramas

2025-12-24

Nuestra experiencia en este hotel ha sido realmente espectacular. Dispone de taquillas para guardar los esquís, un buffet de desayuno muy completo, con bollería y también opciones más saludables. El personal es encantador, muy atento y además habla varios idiomas, lo que facilita mucho la estancia. Las habitaciones son amplias y cómodas. En nuestro caso, el personal se dio cuenta de que dos toallas no eran suficientes y, sin que tuviéramos que pedirlo, nos dejaron una más al día siguiente. Un detalle que dice mucho del cuidado y la atención al cliente. La ubicación es excelente, a solo 5 minutos andando del telecabina. Fuimos en Navidad y el pueblo de Canillo estaba precioso, con un belén a tamaño real repartido por el pueblo y una zona de foodtrucks con muchas luces navideñas, ideal para ir con niños. Es un pueblo muy tranquilo, pero con todos los servicios necesarios, y aun así el personal del hotel siempre está dispuesto a ayudarte con lo que necesites. Totalmente recomendable para familias y parejas. Sin duda, repetiríamos.

Javier Moralo

El hotel tiene una calidad precio magnífica. Todo está limpio. El servicio es profesional. El desayuno, algo justo, pero correcto. La ubicación es muy buena. Recomendable

Dani Márquez

Las habitaciones son muy grandes y amplias, el servicio es impecable, la ubicación es a unos 3 minutos del teléferico. Lo único malo? Los desayunos, tienen muy poca variedad, eché en falta comida caliente como huevos revueltos, salchichas, etc típico de un buffet de un sitio de esquí. Las paredes son bastante finas, tuvimos unos "vecinos" ruidosos pero el servicio se encargó de indicarles que tenían que bajar el nivel de ruido.

Mark Pereira

2026-1-14

Tuve una experiencia maravillosa en este hotel. Desde el momento en que llegué, todo el personal fue increíblemente amable y atento, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Las instalaciones estaban impecablemente limpias, lo que hizo mi estancia aún más cómoda y agradable. Sin duda, es un lugar que destaca por su excelente servicio y cuidado en cada detalle. ¡Totalmente recomendado y con ganas de volver!

Lia GM

Estuvimos 7 noches con mi pareja y la experiencia fue muy buena. Todo estaba muy limpio y bien climatizado. Tanto la habitación como el baño estaban en excelentes condiciones. El personal fue increíble: la mujer del bufé del desayuno fue muy amable y el chico joven de recepción también. El primer día llegamos temprano y todavía no podíamos hacer el check-in, pero nos dieron una solución para dejar el equipaje (llevábamos dos mochilas y los bolsos de las tablas de snow), lo que nos permitió irnos directamente a esquiar. Un detalle que se agradece mucho. La ubicación es muy buena, cerca de un supermercado, de la estación de autobuses y, lo más importante, muy cerca de la estación de esquí. Como único punto “negativo”, la TV tiene solo unos 25 canales, de los cuales solo dos emiten películas, y únicamente estaba disponible Netflix (quisimos usar Amazon Prime, pero no estaba instalado). En el desayuno quizá se podría añadir alguna proteína, como huevos hervidos u opciones similares, aunque en general está bien. Sin duda volveríamos a reservar en este hotel

Daniel Stanciu

Desayuno * repetitivo y pobre. Pan, bollería industrial, leche, zumo, iogur, queso, jamón York, cereales. 3 días lo mismo. Pregunte por que no ponen huevos ya que es aun alimento completo y barato, y me contestó el jefe "porque no!" 🤣🤣 Ubicación **** ideal, cerca de la telecabina Habitaciones ** viejas con ruido de la carretera Servicio de restaurante ***** 5* estrellas le doy a Pep, encantador y 4* a las demás chicas