Canillo 3000

Camila Vives

Mi experiencia en el alojamiento fue genial. Tiene muy buena relación precio-calidad. El apartamento es espacioso, cómodo, limpio y luminoso. Está excelentemente equipado: cuenta con vajilla completa y más electrodomésticos de los que uno usa en una estadía de fin de semana. Cuenta con ropa de cama y elementos de higiene suficientes. Lógicamente, con lo económico que es reservar, los servicios extra poseen un coste adicional, pero incluyéndolos termina siendo accesible de todos modos. Recomiendo el lugar, está muy bien para una estancia familiar tranquila.

diana garcia feito

Genial! Nos quedamos 3 noches, el apartamento super chulo, calentito, muy bien ubicado (parada del bus al lado). Nosotros fuimos a esquiar al Tarter, asique lo teníamos super cerca. Cualquier cosa que necesitamos, pudimos contactar con quienes gestionaban el sitio rápidamente. Lo único malo, que hay muy poco aparcamiento cerca, hay que pagar 10 euros al día por su parking.

Débora Romero

Nada recomendable Muy caro, calidad-precio y el servicio de atención al cliente muy deficiente. WIFI...5€/día...me parece muy rastrero por su parte cuando hay wifi gratis en toda Andorra. PARKING...10€/día y con reserva previa y para coches más bien pequeños porque el parking se las trae, pero tampoco queda otra, ya que el bloque está en medio de la nada y no hay donde estacionar. Reservé para 3 noches; 25, 26 y 27 de diciembre, pero el 25, cuando llegamos, el coche se rompió y el 26 por la mañana se lo llevó la grúa. Los avisé de lo sucedido por whatssapp (les mandé fotos de mi coche ya en la grúa), dejé el mando en su sitio otra vez (les mandé un video) y les solicité la devolución de las 2 noches que mi coche no iba a estar estacionado para que pudieran aprovechar para otro vehículo, como así hicieron. Todavía espero una respuesta desde el 26/12/25. Es un bloque con 3 portales en medio de la nada, entre el río y la carretera, aunque tiene la parada del L4/L3 al lado. El tema de las llaves/mando parking, es bastante "complicado", podrían poner una recepción para simplificar las gestiones. Cuando te mandan el whatssapp con las instrucciones son bastante exigentes con las condiciones y te "amenazan" con no devolverte la fianza o cobrarte por practicamente por respirar pero luego llegas al apartamento y te encuentras que la TV no funciona correctamente, es imposible bajar la calefacción, la ropa de cama te hace pensar que no está lavada (pelos, roales de babas...), tuvimos que barrer y fregar el suelo de lo sucio que estaba y los enseres de cocina...no los hubiera usado ni para ponerle la comida a mi perro. Y lo peor el tema de la fianza...te retienen 150€ y, si ellos consideran que lo has dejado todo bien, a las 48h te liberan el dinero (se hace efectivo al momento) Las 48h se cumplieron el día 30/12/25 a las 10:00 (a las 10:00, máximo, hay que dejar el apartamento...un poco justo para mi gusto, deberían dar hasta las 12:00, como mínimo) Esta mañana, he mirado mi cuenta, esperando ver liberada la retención, ya que me han mandado un correo diciéndome que estaba todo perfecto (hice un video de todo cuando llegué y otro cuando me fui...lo dejé mejor de lo que lo encontré, que tampoco ere complicado)pues cual ha sido mi sorpresa cuando he visto que no sólo no me habían liberado el importe si no que además han duplicado el cargo y de recuperar mis 150€ a tener 300€ menos en la cuenta a día 31/12/25. He hecho mil gestiones con mi banco y con ellos para que liberen el dinero ya que me hace falta pero parece ser que la incompetencia y falta de empatia es un requisito indispensable para trabajar aquí.

Laura Lopez Aguilera

Le doy una estrella porque no hay menos... Lo único bueno del apartamento son las vistas. Mi experiencia ha sido nefasta, no vuelvo a estos apartamentos ni gratis. Cuando llegamos me senté en la cama y estaba una pata rota que casi me caigo, al mirar la pata veo un pañal debajo de la cama... La limpieza brilla por si ausencia. A pesar de arreglarme la cama al día siguiente y hacer una pequeña limpieza del apartamento y también nos dieron gratis el late check out, pero eso no compensa con el estado del apartamento. A siemple vista parece bastante cuidado pero no. Cama horrorosa tengo todavía un día después dolor de espalda, el sofá más incómodo del mundo por qué se te clavaban todos los hierros y además los cojines tenían papeles dentro... Un asco! El cubo de basura olía fatal, la ducha enana y con cortina con lo cual se sale todo el agua... Y luego tienes que dejarlo todo impoluto que sino no te devuelven la fianza....las plazas de parking según ellos son para coches muy pequeños y el nuestro no cabía, pues tienes que aparcar a 10/15 min caminando por una carretera oscura. Y encima tienen aparcamiento grande fuera que nos alquilaron al segundo día! Los pequeños serán los subterráneos... En fin no vayais a este sitio porque os arrepentiréis, está alejado no hay nada y necesitáis el coche para todo pero eso sí, no hay aparcamiento....

Liam Stuard

pasado una semana bastante buena en los Apartamentos Canillo 3000. En general la experiencia ha sido muy positiva. El apartamento estaba en buenas condiciones, limpio y con una temperatura interior muy agradable, algo que se agradece mucho después de un día en la nieve. La ubicación también es muy práctica, ya que está bastante cerca tanto del remonte de Canillo como del de El Tarter, lo que facilita mucho moverse para ir a esquiar. Si tuviera que mencionar algún pequeño detalle a mejorar, quizá faltaría algo más de material en la cocina, como algún vaso o cubierto extra, que siempre viene bien cuando se está varios días. También el aparcamiento es un poco justo de espacio, aunque si sabes maniobrar no supone un gran problema. En cualquier caso, hemos estado muy a gusto durante la estancia y ha sido un buen lugar para pasar unos días en la zona.

Cain Diaz Canto

2026-1-28

Aspectos a mejorar en la gestión y servicios del apartamento Llegamos tras muchas horas de viaje y necesitábamos entrar antes del horario habitual, ya que entrar a las cinco de la tarde no nos venía nada bien. Preguntamos previamente si existía la opción de pagar un suplemento por entrar antes, pero no nos dieron esa posibilidad. Sin embargo, al llegar al apartamento encontramos una carpetita donde sí aparecía ese suplemento por entrada anticipada, lo cual nos resultó bastante contradictorio. Además, el día de salida el parking estaba completamente nevado y fue bastante complicado sacar el coche porque patinaba. Nadie se encargó de limpiar las rampas y tuvimos que quitar la nieve nosotros mismos para poder salir con los vehículos e ir a esquiar. Por último, la calefacción no se apagaba aunque se pusiera al mínimo o a cero, y aun así te indican que te cobran entre 30 y 35 € si no la apagas y te vas todo el día fuera, algo difícil de controlar si el sistema no funciona correctamente. El apartamento en sí está bien, pero la gestión y algunos detalles importantes deberían mejorar para que la experiencia sea realmente buena.