Goldcar Andorra Principat d´Andorra

Juan Carlos Calafell

Muy mala experiencia tanto con Check24 como con Europcar. Contratamos un vehículo para recoger en el aeropuerto de La Seu d’Urgell y, al llegar puntualmente a la hora acordada, nos encontramos con la sorpresa de que nuestra reserva había sido cancelada supuestamente por no presentarnos a tiempo. Esta afirmación es completamente falsa y puede desmentirse con pruebas visuales y el registro de llamadas que demuestran que estábamos en el aeropuerto dentro del horario establecido para la recogida. A pesar de presentar la reclamación correspondiente y aportar pruebas, ni Check24 ni Europcar han asumido ninguna responsabilidad ni han procedido a la devolución de los 163€ abonados por un servicio que no llegamos a disfrutar. La sensación final es de absoluta indefensión y falta de profesionalidad por parte de ambas empresas. No recomendaría reservar a través de Check24 ni alquilar con Europcar después de esta experiencia

gregorio quintana

Hola,alquilo un vehículo del tipo DD,un automático,me Dan un Korando,nada que ver con lo que me habían ofrecido....pero vale.Reviso el nivel de aceite y está en el mínimo!!!,hablo con el Sr. De la oficina y me dice que no puede ayudarme!!!que la compre y le ponga yo y a la vuelta presente fra.y pregunte por no se quien y que me devolverán el valor del aceite.Vamos porque tenía prisa porque si no les pido otro vehículo. Ojo!!!! No es la primera vez que me ocurre!!!!!, Aparte el vehículo muy sucio en el interior.

Daniel Penido

Es una estafa. Nos cobran el importe y nos dicen que pasemos a buscar el coche al Aeropuerto de Andorra-La Seu. Cuando llegamos no hay ni coche, ni oficina, ni personal. Hablamos con el chico del bar del aeropuerto y se pone en contacto con un tal Santiago que se supone que es el responsable. Este nos dice que no le consta ninguna reserva y que no va a venir ningún coche. Después de mucho insistir nos dice que nuestro coche está en Andorra y que nos busquemos la vida para ir a recogerlo ahí, que ya están informados y nos estarán esperando. Al llegar a Andorra la oficina está cerrada, nadie contesta al teléfono, ni Goldcar, ni Europcar La Seu, ni Europcar Central. La palabra sinvergüenza se les queda corta.

EMILIO

En general le doy un 0 patatero. Me cobran por todo sin información suficiente. Tenía contratado un seguro premium y me han cobrado también el super relax ,después me han cobrado 48 € por pasar a ANDORRA que es otro país,pero no me informaron de que me cobrarían ese importe por pasar. Me he enterado a posteriori cuando ya me lo han cobrado y he hablado con atención al cliente. Después lo he comprendido y estoy de acuerdo pero por lo menos en la oficina del aeropuerto me lo tendría que haber dicho . El coche no estaba muy limpio ,ni por fuera ni por dentro y con bastante desperfectos. En general he pagado bastante más de lo que hice on line . Por eso loe doy un 0 como un camión 🚒 d grande . Jamás volveré a alquilar un coche con ellos. No lo recomiendo a nadie

Jose Sevilla

No puedes alquilar un coche en fin de semana ni para volver a España

Santiago Belicari

Frank y Pep dan la mejor atención siempre, el mejor lugar de Andorra para rentar coches sin duda