Hotel Valle Esquí

Maria Jesus Rodriguez

2026-2-27

Habitación amplia pero sin más. Hubiera estado bien de no ser por uno de los recepcionistas que resultó un inepto y nos hizo perder un tiempo precioso ya que los que nos acercamos hasta ese bonito lugar al que pertenece valoramos. El resto en la media de un hotel normal que se puede esperar.

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Las instalaciones estaban en un estado lamentable además la temperatura de la ducha no se controlaba correctamente y había comida de otros huespedes en la nevera. No lo recomiendo lo único bueno es que esta cerca de la pista de esquí. Mi familia quedo muy decepcionada.

Antón Seoane

Durante mi estancia CONTRATÉ UN SERVICIO DE PARKING para uno de los días. Reserva de servicio ofrecida y tramitada por JAVIER, de recepción. Me indicó mediante fotografías donde aparcar el vehículo, también escribió mi número de habitación en un plano del garaje confirmando así la reserva. El día previsto accedí al parking y aparqué el vehículo en la plaza acordada alrededor de las 23:45h. Entonces se personó JAVIER en el aparcamiento, y con una actitud seria y distante muy diferente a la que uso al recibirme en el hotel, me EXIGIÓ QUE RETIRASE EL VEHÍCULO DEL PARKING, que había sido reservado por otro huésped del hotel. Intenté pedirle explicaciones pero CON TONO DESAFIANTE ME REPROCHÓ que yo no había dado señales de vida a lo largo del día y que por lo tanto la contratación del servicio no se había efectuado. Le expliqué que tras la tormenta de nieve me suponía un problema estacionar en el exterior y que por favor me ofreciera una solución. Haciendo caso omiso y empleando un tono cada vez más autoritario me exigió una vez más que retirara el coche del lugar. Con total indignación PROCEDÍ A RETIRAR EL VEHÍCULO y me personé en recepción para solicitar la HOJA DE RECLAMACIONES. NO ME LA ENTREGARON alegando desconocimiento del procedimiento y JAVIER MOSTRÓ UNA ACTITUD CHULESCA al negarme a seguir hablando de los motivos por los que no había podido aparcar en el lugar reservado. Tuve que esperar hasta el día siguiente para poner la reclamación.

Ana Ana

No pongo una valoración más baja porque no existe. HUID DE ESTE HOTEL. Nos han estropeado las vacaciones con su incompetencia y mala educación. Llegamos de madrugada y nos encontramos la habitación oliendo a TABACO, con las ventanas abiertas (-5° fuera) y FRÍO insoportable. Nos quejamos en recepción ya que tengo ASMA y su respuesta es que no pueden hacer NADA que nos aguantemos o que nos vayamos. Obviamente les decimos que no podemos dormir en el coche y que a esta hora de la madrugada no vamos a encontrar un hotel. Su respuesta es QUE NO VAN A HACER NADA Y QUE PASEMOS AHÍ LA NOCHE. Aún con todo esto, se ponen completamente agresivos con nosotros mientras descargamos el coche y todo es una falta de respeto y agresividad. Hemos pasado aquí la noche porque fuera nieva y no había donde dormir. Oliendo a tabaco, con toses por el asma, frío y un malestar horrible, sin poder dormir. Tenemos 3 noches pagadas aquí y nos vamos a otro hotel, es horrible la situación y NO SE LO DESEO A NADIE.

Alba Vallés

El hotel está bien, habitaciones bien, buena calefacción y buen wifi. Desayuno bastante completo, comida guay. En cuanto al personal, horrible. Javier, el de recepción, un maleducado prepotente, CERO don de gentes, CERO colaborador para ayudar a gente. Soberbia máxima en la forma de tratar a sus clientes. CERO recomendable cuando está él. 100% recomendable cuando está la chica (la cual no recuerdo su nombre) súuper amable, increíble profesional.

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No recomiendo nada este hotel. Las instalaciones son pésimas y la comida es muy repetitiva y plasticosa. Sin duda, le doy un 0 a la experiencia. Aunque me pagaran, no volvería. Se caen las ventanas, las puertas tienen agujeros, los colchones están muy hundidos, las sábanas están sucias… en fin, no lo recomiendo en absoluto.