naGRUP Andorra

Sabrina Adamo

Un desastre para repartir los paquetes ! Pueden tenerlo semanas en el depósito sin ningún motivo . Hay que estar llamando todos los días para que te den siempre información diferente !! No se para que queréis que llame o mande mails si igual no solucionan nada !!!!!!

Ladxiduá

Estoy agradecida con el equipo de Nagrup, particularmente Marc y Helder quienes me ayudaron a rastrear y recibir un paquete que necesitaba con urgencia.

Kavi T.

Llevo utilizando el servicio de Dropand desde hace tiempo. Siempre he estado muy satisfecha con el servicio y la atención al cliente. No obstante esta vez estoy muy enfadada y decepcionada. Ayer llegó mi paquete a Andorra, me llamó el repartidor (no era el que sirve mi zona normalmente) quedamos en que me llamara por la tarde, le diría donde estoy y veríamos si me puede entregar el paquete. Cuando me llamó, estaba en una reunión y no pude atender su llamada, enseguida que pude le llame, ni contestó ni me volvía a llamar. La mañana siguiente me puse en contacto con Dropand a través del WhatsApp, recalqué que sobretodo antes de hacer la entrega que llamará, pues resulta que el repartidor se ha pasado la política de la empresa y mi petición por allí… y ha hecho la entrega al domicilio y a una persona NO autorizada… Estoy muy enfadada,…

Jesús Nigrinis

Excelente, por primera vez usando Dropand, me llamaron y me escribieron para decirme que producto del que quería estaba disponible. En cuanto llego el paquete me volvieron a escribir. Seguro que volveré a usar este servicio 👍🏼

Ingrid Ruiz

Excelente como siempre. Hiperdisgustada al saber que dejarán de ofrecer el servicio, ya que su competencia no está, ni de lejos, a la altura. Un placer haber trabajado con vosotros todo este tiempo.

Julia

Muy descontenta con el servicio, no cumplen con los plazos de entrega