GUESS

Miriam

En Agosto me compré un bolso ,al cabo del mes las asas se empezaron a romper.Conseguí ponerme en contacto con la tienda ya que soy de Barcelona. Llamé y después tuve conversación x WhatsApp con la encargada. Me dijo q ningún problema,que cuando volviera en Febrero me haría el cambio de bolso. El 26 de Enero le volví a escribir avisando que el día 6 de Febrero subíamos a Andorra. Ningún problema fué su respuesta. Cual es mi sorpresa que cuando voy a cambiar el bolso las dependientas no sabían nada y el bolso no estaba y ya no lo podían conseguir. Al final me hicieron un vale Muy poco profesional x parte de la encargada que no dejó nada planificado ni me avisó de que ese bolso ya no estaba.Cuando en teoría me dijo que la avisara unos días antes para tener el bolso .

Tatiana Fernandez Pérez

Tuve que dejar media compra allí porque no se me respetaba el precio marcado y expliqué varias veces que no estaba bien al final si ponéis un descuento por outlet 2 prendas -15% no se me a respetado nada el precio . Leeros bien la ley La ley andorrana sobre precios en tiendas establece que los precios mostrados al público deben ser finales, Además, los precios deben estar claramente visibles y ser comprensibles para el consumidor. No se permite el cobro de precios superiores a los anunciados ni la modificación de los precios una vez realizada la compra.

Rhut Amaya

He estado esta tarde en esta tienda y he salido encantada. Las dos dependientas han sido muy amables y me han dado un trato muy cercano. Me han explicado las promociones que tenían en ese momento y me han acompañado sin causar agobio. Normalmente me gusta mirar en las tiendas por mi misma, pero me han parecido tan agradables que han sido partícipes de la elección de mi bolso 👜 Al finalizar me han ofrecido la tarjeta de fidelidad y también me la he hecho.

Lili Rodríguez

He ido esta tarde a comprar una bolsa la he escogido donde estaba colocada que tenía descuento y en el momento de pagar me dijeron que justo esa no tenía, si estaba ahí colocada. Las dependientas no se enteran de nada me encanta esta marca pero con el trato recibido

roger cardus suria

Una de las dos dependientas fue una impertinente (tenía el pelo más o menos por la altura de los hombros). Por suerte nos acabó atendiendo su compañera (iba con una coleta, si no recuerdo mal) que fue muy simpática así que terminé comprándole un vestido a mi chica. Esto fue el 25/11 alrededor de las 19h00, lo digo porque si solo me hubiera atendido la primera dependienta os hubierais quedado sin venta.

Helena Boqueajos

La atención del personal no fue la adecuada. Sabía que quería unos pantalones vaqueros, la dependienta me mostró dónde estaban y cuando le solicité otra talla, no me la trajo… Le pregunté a otra dependienta y me dijo que ahora vendría la dependienta con la talla. Cuando al cabo del rato vino, me dijo que es que no podía venir porque tenía un maniquí desnudo y tenía que vestirlo. Considero que es más importante un cliente que está en persona en la tienda que el que pueda ver el maniquí desnudo. En fin,… al final compré un vaquero, no compré los dos por la mala atención. Lo compraré en otra tienda Guess donde sepan atender a sus clientes.