Companyia Andorrana d'Assegurances

Dani

Pésima compañía. Un vecino y yo llevamos dos años con problemas de filtraciones en nuestros trasteros y plazas de aparcamiento. El vecino es asegurado suyo y yo estoy con otra compañía, pero Andorrana es también la compañía aseguradora de la parte causante de los daños. La cosa es que la otra parte es propietaria de un bloque entero, 20 pisos, y eso es mucho dinerito para Andorrana... Tras un año aprox. desde que abrimos el primer siniestro, por fin vinieron y "arreglaron" un bajante roto. Al cabo de unos pocos meses avisamos que seguía filtrando agua por otros puntos y que los mismos tubos (mal) reparados volvían también a gotear. Y ni caso. Otro año ha pasado, siempre buenas palabras, alguna que otra visita del périto aquí y allá, pero solución ninguna. Hace unos meses se les taponaron por completo varios bajantes de ese patio y llenaron de agua una buena parte del garaje, y tuvieron que pintarme el coche. Ahora, en ese patio, de césped artificial, han salido plantas e incluso un árbol. Se les ha avisado, y nuevamente, pasan del tema. Le comunicamos a Andorrana que, por la parte de mi vecino, queríamos que denunciasen ya a la otra parte por los daños y molestias que están causando por la falta de mantenimiento en su propiedad, haciendo uso de la cobertura jurídica de la póliza, y su respuesta fue que no iban a denunciar a un asegurdado suyo. Y así anda el tema, unos por otros espabilados, y la casa por barrer...

Julia Mañez

Me roban un neceser con material dentro por valor de más de 600 euros (con denuncia policial) dentro del Hotel Bruxelles. Me asegura la dueña que a mi habitación solo ha entrado la chica de la limpieza y nadie más. El seguro del hotel me dice que no lo cubre porque no lo considera responsabilidad del hotel sin darme ninguna explicación más. Le pido en dos ocasiones que me explique con la póliza y la legislación aplicable por qué no es responsabilidad del hotel ya que en mi país, España, si lo es citándole la legislación vigente en la materia y me ignora por completo, con un mensaje muy impertinente en el que deja caer que me lo estoy inventando. Además, a pesar de que contesto a sus mensajes en castellano me sigue contestando en catalán y no me coge ni devuelve las llamadas.

ferran martinez

Buen trato y precio razonable en cuestión de aseguranza a todo riesgo en mí caso.