Clínica Veterinària Prat de la Creu

Anna Pereira

Si tienes una urgencia intenta tener hora porque si no te mandan venir a partir de las 20h para cobrarte servicio de urgencia! Eran las 19h cuando llegué al centro con mi gato! No avia nadie absolutamente nadie ! Y eso me dice que sí que me atenderán pero en horas de urgencia a partir de las 20h ! Para poder cobrarte más! 4 años que tiene mi gato siempre lo e llevado al mismo veterinario! Y no tenía queja! Hasta hoy. Una clienta menos como le dije a la de la recepción… sin mirarlo sin tocarlo me mandas a mi casa… sí que os falta mucha vocación …

Cori Centeno

2024-1-25

Pongo una estrella porque el sistema me obliga si no, no pondría ni una. NO RECOMIENDO CLÍNICA PRAT DE LA CREU. La madrugada de la navidad después de la cena de nochebuena 25/12/23 tuve que ingresar a mi gato de nombre Machín con hipotermia 36.3° y vómitos de sangre en la clínica veterinaria Prat de la Creu. El primer encuentro con la veterinaria Silvia fue en el portal y ni siquiera miró a Machín, fue seca, distante y con la cara tirante. Le puso una vía en la pata y aún así intentó sacarle sangre del cuello( porque no se la sacó de la vía?) y el gato no se dejó, así que me dijo: "mañana lo intentaré otra vez pero si no se deja lo tendré que sedar porque no vamos a estar 3h con un animal y se tiene que quedar ingresado" le pregunté si podía venir a verlo por la mañana y me respondió: "Nooo! mañana(la mañana de navidad) quiero abrir los regalos con mi hijo de 7 años, me perdí la cena de hoy (la de nochebuena) pero no me voy a perder la comida de mañana. Yo llorando le dije por favor mañana acuérdate que estaré sufriendo por Machín, a lo que respondió: " los demás también tenemos vida eh!" Es que a esta persona no le pagan las guardias? Por la mañana a las 9 me llamó y me dijo que Machín estaba mejor, le había subido la temperatura a 38.5 y había comido un poco. Hasta las 19h no me dejó verlo desde la noche anterior, cuando llegué Machín aún estaba sedado, le pregunté si era normal y me dijo: " no es normal, lo sedé a las 12 de la mañana y ya le puse una inyección para reanimarlo pero no se recupera y eso que le puse sólo 0.5ml"(quiere decir que se fue a su casa a celebrar la comida de navidad dejando a mi gato sedado y solo en una jaula?). Sólo me dejó quedarme 1h en todo el día y cuando le hice notar que estaba muy frío me dijo con mal tono: " es que lo tienes en brazos en vez de dejarlo en la jaula y así no entra en calor", yo lo tenía tapado con una manta. El día 26 Machín ya estaba muy mal, desde mi casa la llamé para pedirle si me podía enviar las analíticas y respondió: "no!, estoy en mi casa y estoy cansada y me duelen las piernas". El día 27/12/23 Machín murió. Puede que fuera su hora, pero me queda el desasosiego y mal estar por los malos tratos que nos dió esta "profesional". Su actuación en estos días fue de total desidia. Pedí un informe y en este no consta que sedó a Machín, ni tampoco en la factura. Porque? Esta pregunta se la hice a la dueña de la clínica, Mercé y me dijo: " la veterinaria me dijo que no lo sedó porque no fue necesario" yo le expliqué lo que me había dicho la veterinaria (que explico en el párrafo más arriba) y que además estaba delante la amiga que me llevó, durante toda la conversación. La dueña me dijo: " voy a hablar con ella y te llamo". Me llamó a los días y me dijo: " mira es cierto que me dijo que lo sedó el primer día pero yo lo olvidé..." Cambió la versión y el informe, en el que no aparece el cuño de la clínica ni firma alguna. Yo le pregunto porque no me cobró la sedación y responde: " Ay no sé, habrá querido regalártela". La factura fue de 637.07€+ 37.80€de la incineración=674.87 y sin embargo decidió la empleada regalarme la sedación? NO RECOMIENDO CLÍNICA PRAT DE LA CREU., y desde luego menos en festivos porque la veterinaria Silvia prioriza pasar la navidad en su casa antes que la vida de los animales.

Ana Pareja

2025-4-8

Excelente servicio de urgencias, mi perrita está muy agradecida

Helena Quintela

Hace 2 años y medio que llevo a mi perro (braco de weimar), y sempre nos tratan genial....

Monica AINOZA

Un trato súper delicado y profesional! nunca había visto un lugar dónde los cuidasen con tanto cariño y amor! ❤️ La recomiendo 100% con total confianza! Tengo 3 mascotas y hasta ellos demuestran ese buen trato!! 🐶🐶🐱

Norahjones

2024-7-29

No puedo estar más contenta con ellos , después de deambular por varios veterinarios (no porque no estuviera satisfecha) si no por cambio de vivienda , es más cómodo para todos (nosotros y nuestro Igor “belier “ ) tengo que decir que el trato de todo absolutamente todo el personal que trabaja en el Prat de la Creu es exquisito. El amor con el que reciben a Igor, el trato recibido en todo momento, el amor y la profesionalidad de Mar nuestra Veterinaria. El Cuidado, el pronostico y la evaluación de Igor y su tratamiento, por todo el trato recibido por parte de todo el equipo que lo conforman y en especial de Mar . Mi tía FINA 🌻 llevó a sus animales siempre a esta clínica. Y ahora nosotros llevamos a Igor es el mejor centro Veterinario donde podíamos acabar. Gracias Veterinaria Prat De La Creu